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Devolver un producto comprado en la teletienda

Cuando se compra un producto fuera de un establecimiento –a través de la teletienda o de un vendedor a domicilio, por ejemplo- también es posible devolver el artículo adquirido si este no satisface nuestras expectativas, siempre que no hayan transcurrido 7 días desde su recepción y el importe supere los 48 euros.

Nombre de la persona que reclama
Dirección: calle, plaza o avenida y número
Código postal, población y provincia

Nombre del destinatario, si se conoce
Dirección: calle, plaza o avenida y número
Código postal, población y provincia

Lugar, desde donde escribe y fecha la carta

Muy señores míos:
El pasado día………..(indicar fecha), compré ………………(indicar artículo), a través del vendedor (indicar nombre si se sabe) o cadena de televisión que ofreció el artículo. El producto adquirido …………..(indicar) se recibió en mi domicilio (o empresa) el día ………., a través de una agencia de transportes, correos, etc.
Considero, a la vista del artículo, que este no me interesa ni se ajusta a mis necesidades, por lo que deseo devolverlo, tal y como me autoriza la legislación vigente, ya que no han transcurrido siete días desde su recepción y su importe supera los 48,08 euros.
Mediante el presente escrito, les anuncio la devolución del producto y les reclamo la devolución de la cantidad abonada.

Quedo pendiente de sus indicaciones sobre cómo proceder a la devolución del mismo

Atentamente

Firma
Fdo: nombre completo

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