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Cartas tipo

Reclamación ante el defensor del cliente

Plantilla para hacer una carta tipo para reclamar ante el defensor del cliente del banco.

Nombre y apellidos del interesado
Dirección
Código postal, localidad y provincia

Defensor del Cliente
Nombre del banco
Dirección
Código postal, localidad y provincia
Localidad y fecha

Muy Sr. mío:

Como titular de la cuenta..............., en la sucursal.........., pongo en su conocimiento que.............. (Detallar la reclamación: errores, demoras en el abono de una transferencia, comisiones indebidas, etc.).
Le ruego me ofrezca una solución satisfactoria, puesto que mis anteriores gestiones ante la sucursal no han dado resultado. Si no fuera así, me vería obligado a tener que acudir al correspondiente servicio del Banco de España.

Atentamente,

 

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