Durante años el correo electrónico fue el canal clásico del phishing. Sigue siéndolo, pero ahora comparte protagonismo con la mensajería instantánea. Y aquí WhatsApp juega con ventaja, es una app de confianza, la usamos para hablar con familia, amigos, médico, asociaciones y hasta para cosas del barrio. No es casual que WhatsApp sea la aplicación más utilizada para mensajería en España, según datos de la CNMC.

Además, el volumen de fraude digital en España es enorme. En 2024 se registraron 464.801 ciberdelitos, y la gran mayoría fueron fraudes informáticos. Con este contexto, las personas mayores aparecen como objetivo frecuente porque muchos atacantes buscan el canal donde más confianza hay y menos sospecha inmediata.

Qué es una estafa por email y qué es una estafa por WhatsApp

Para entender las señales de estafa, conviene distinguir el envoltorio:

Estafas por email

Suelen ser phishing: correos que suplantan a empresas (bancos, mensajería, servicios públicos) para que pinches un enlace, descargues un archivo o entregues datos (contraseñas, tarjeta, DNI). Es una técnica para obtener información confidencial haciéndose pasar por una entidad legítima.

Estafas por WhatsApp

En WhatsApp abundan dos formatos:

1. Suplantación de un familiar (“hola mamá, este es mi número nuevo…”). INCIBE tiene material específico sobre estas estafas, que explotan la urgencia y el vínculo.
2. Suplantación de empresas/bancos con enlaces, códigos o “verificaciones”.

Las 12 señales de estafa que se repiten por email y WhatsApp

Guárdate esta lista como si fuera una receta: cuando ves 2 o 3 a la vez, casi siempre estás ante un engaño.

1. Urgencia exagerada: “es hoy”, “en 10 minutos”, “último aviso”. Esta es de las señales de estafa más fiables.
2. Te piden dinero o datos “para confirmar” (clave, tarjeta, PIN, códigos SMS).
3. Te piden que no lo cuentes a nadie: el secreto es gasolina para el fraude.
4. El remitente o número no encaja: en email, el dominio es raro; en WhatsApp, es un número desconocido que dice ser alguien cercano.
5. Cambios de canal: “escríbeme por WhatsApp” o “pincha aquí para seguir”. INCIBE ha alertado de campañas donde te llevan a WhatsApp tras un SMS fingiendo ser tu hijo/hija.
6. Enlaces con pinta extraña: acortadores, letras cambiadas, URLs muy largas o “parecidas” a la oficial.
7. Archivos adjuntos inesperados: facturas, multas, “documentos judiciales”. Incluso fuerzas de seguridad han alertado de correos que suplantan a instituciones para que abras adjuntos o enlaces.
8. Promesas demasiado buenas: premios, devoluciones, “ofertas irreales”.
9. Errores sutiles en el tono: a veces ya no hay faltas, pero hay frases que tu hijo no usaría o un banco nunca escribiría así.
10. Te hacen actuar “sin pensar”: la presión busca que no verifiques por otro canal.
11. Te piden un código de verificación: si entregas códigos SMS o de WhatsApp, pueden robarte la cuenta.
12. Te hacen sentir culpa o miedo: “si no lo haces, pierdes el dinero”, “bloquearemos tu cuenta”, “tienes una denuncia”. Este tipo de miedo inducido es una señal de estafa clásica.

Señales de estafa específicas en WhatsApp

El patrón suele ser el siguiente: un supuesto familiar te escribe desde un número nuevo, inventa un problema, crea urgencia y te pide una transferencia o pago.
Estas son las señales de estafa típicas en WhatsApp:

• “Se me ha roto el móvil, este es mi número nuevo”.
• “No puedo hablar, solo WhatsApp”.
• “Hazme un Bizum/transferencia y luego te explico”.
• “Estoy en un lío, es urgente”.

Señales de estafa específicas en email

En email, la estafa suele buscar que pinches. Señales de estafa típicas:

• Te piden “verificar tu cuenta” con enlace.
• Te amenazan con bloqueo o sanción si no actúas.
• El correo imita logos y firmas, pero el remitente real no coincide (ojo al dominio).
• Adjuntos con nombres genéricos (“documento”, “factura”, “notificación”).

Qué hacer si sospechas de una estafa, y el protocolo rápido a seguir

Aquí no hay heroicidades, hay método. Si detectas señales de estafa:

1. No contestes y no pinches (ni para “ver qué es”).
2. Verifica por otro canal: llama al número que ya tenías guardado (tu hijo, tu banco, la empresa).
3. Haz captura de pantalla (por si necesitas denunciar o explicar al banco).
4. Bloquea y reporta en WhatsApp; en email, marca como phishing/spam.
5. Si te piden dinero, para y consulta con alguien de confianza.

7 Hábitos para evitar las estafas digitales a las personas mayores

Para bajar muchísimo el riesgo de señales de estafa que acaban en pérdida de dinero:

• Regla de oro: ningún banco te pide claves completas por WhatsApp o email.
• Verificación en dos pasos en WhatsApp y en el correo.
• Revisa privacidad en WhatsApp (quién ve tu foto, quién puede añadirte a grupos).
• Desconfía de la urgencia: el mensaje “urgente” es el anzuelo más rentable.
• No uses enlaces de mensajes: entra tú a la web/app oficial.
• En casa, acordad una pregunta clave familiar (“¿cómo se llama el perro de la abuela?”).
• Si dudas, llama al 017 de INCIBE: atención gratuita y confidencial para dudas de ciberseguridad.

Si ya has caído: cómo actuar sin perder tiempo

Si la estafa ya ocurrió (transferencia, Bizum, tarjeta, claves), actúa rápido:

1. Llama a tu banco y pide bloqueo, reversión si procede y revisión de movimientos.
2. Cambia contraseñas (correo primero, porque es la “llave maestra”).
3. Si te robaron WhatsApp, avisa a contactos (para que no caigan).
4. Denuncia (Policía/Guardia Civil) y aporta pruebas (capturas, números, IBAN).
5. Contacta con INCIBE 017 para guía de pasos y apoyo.

Y un apunte importante: muchas víctimas sienten vergüenza. Es justo lo que el estafador busca. Hablarlo y actuar rápido es lo que reduce el daño.

Bibliografía y fuentes consultadas

• INCIBE (Ciudadanía): phishing y fraudes online (definición y pautas).
• INCIBE: materiales y avisos sobre “familiar en apuros” y estafas por WhatsApp/SMS que derivan a WhatsApp.
• Ministerio del Interior: Informe sobre cibercriminalidad en España 2024 y nota resumen (ciberdelitos y fraudes).
• CNMC: panel de usos de internet/OTT (WhatsApp como app de mensajería más utilizada). 

Qué son los virus informáticos, los Troyanos y los Hackers (Piratas Informáticos)

Un virus es un programa, generalmente disfrazado como documento, que causa un efecto inesperado y por lo general indeseable al ejecutarse en nuestro ordenador. Con frecuencia son diseñados para que se propaguen de forma automática. Los virus informáticos pueden ser transmitidos a través de documentos anexos en correos electrónicos, como transferencias directas al bajar archivos de Internet, o al estar presentes en un disquete o un CD. El transmisor de estos archivos infectados no suele tener conocimiento del virus.

Algunos virus manifiestan su presencia al ejecutarlos; otros permanecen latentes hasta que ciertas circunstancias hacen que su código sea ejecutado por el ordenador infectado (por norma general una fecha concreta). Algunos virus son inofensivos en su propósito y efecto, pero otros pueden ser enormemente dañinos, eliminado archivos o provocando que su disco requiera ser formateado nuevamente, con la subsiguiente pérdida parcial o total de su información.

Un Troyano era en sus comienzos un programa que se camuflaba dentro de otro para conseguir que un usuario de un ordenador lo ejecutara pensando que en realidad estaba ejecutando un programa lícito.

Hablamos en pasado porque, aunque la definición de “troyano” sigue siendo válida, los últimos años han visto surgir un gran número de troyanos con unas características especiales, que se han generalizado ampliando su definición al término troyano.

Estos nuevos troyanos, responden más concretamente a la definición de Backdoor o Puerta trasera, es decir, que abren un canal de comunicación en el ordenador infectado que permite que otro ordenador se conecte a él para realizar acciones sin que el usuario legítimo de este ordenador sea consciente de ello.

Los Piratas Informáticos son usuarios de ordenadores especializados en penetrar en las bases de datos de sistemas informáticos con el fin de obtener ciertas informaciones. En la actualidad, el término se identifica con el de delincuente informático, e incluye a los cibernautas que realizan operaciones delictivas a través de las redes de ordenadores existentes.

Estafas en Internet

Internet no es más inseguro que la sociedad no virtual, por tanto está expuesto a los mismos riesgos que cualquier otra cosa. Las estafas parecen ser algo inherente al ser humano, ya que han existido desde el principio de los tiempos, y los estafadores se han adaptado a las nuevas tecnologías, incorporándose a ellas para delinquir.

Existen estafas de cualquier tipo, pero si lo pensamos detenidamente no son tan diferentes de las estafas tradicionales: usurpación de personalidad (nos mandan un e-mail diciendo que son nuestro banco y que necesitan los datos de nuestra tarjeta), falsas gangas, etc. Si aplicamos el mismo sentido común a Internet que a nuestra vida ordinaria apenas tendremos problemas de este tipo.

Robos en Internet

El mayor riesgo de robo existe cuando un pirata informático ha conseguido los datos de nuestra cuenta bancaria y los utiliza en su propio beneficio. Esto es cada vez más complicado (los bancos están empeñados en normalizar el uso de la banca on-line y para ello no dudan en invertir grandes sumas en la seguridad) y cada vez es más seguro utilizar Internet como medio de pago.

Adicción a Internet

Quizá uno de los mayores riesgos potenciales en Internet es la adicción. La Fundación de Ayuda contra la Drogadicción ha advertido que cada vez hay más personas sufriendo esta patología. Puede ir asociada al consumo masivo de juegos de azar (luego estaríamos hablando de un tipo de ludopatía) como al uso abusivo de la red como forma o sistema de comunicación (chats, Messenger). Los niños y los adolescentes son los más permeables a sufrir conductas adictivas, también en el caso de las Nuevas Tecnologías, por tanto hay que prevenirlos y protegerlos frente al consumo irresponsable y masivo.

Riesgos personales ante internet

La información que difundamos en Internet está expuesta a ser interceptada por cualquiera, lo que pude dejarnos en descubierto frente a ciertas situaciones. Hay que ser prudentes (y debemos educar en la prudencia) a la hora de dar datos personales que puedan exponer nuestra seguridad. Es difícil saber quién hay en realidad al otro lado de la red y qué intenciones lleva, por lo que no es aconsejable revelar información como direcciones, números de teléfono o hábitos de ruta.

Conciertos online para disfrutar en casa

La mayoría de los artistas musicales siguen haciendo actuaciones online para hacernos más llevadera la estancia en casa. No podemos salir de nuestros hogares, pero tampoco podemos pasarnos el día con el mismo tema y con la misma preocupación. Y qué mejor medicina que la música, que nos anima, nos alegra el alma, nos despierta los recuerdos y nos hace recobrar la energía y la ilusión. 

Pues durante este confinamiento por el coronavirus tienes una oportunidad para conocer a esos artistas de hoy y acercarte a las generaciones más jóvenes. ¿Por qué no? Tampoco es que tengas muchas obligaciones ahora mismo, así que es el mejor momento para abrir tu mente a las nuevas tecnologías y asistir a esos conciertos que organizan los artistas en Instagram. ¿Que no tienes redes sociales? Pues ya tienes una excusa para llamar a tus nietos y que te expliquen por teléfono detalladamente lo que tienes que hacer. 

Si no te animas (todavía) con las redes sociales puedes entrar en Youtube y buscar a tus artistas favoritos. Te sorprenderá el baúl de los recuerdos que se abre en cuanto entras a Internet. No te vamos a hacer sugerencias, que esto depende de tus gustos musicales, pero tienes auténticas joyas de todos los tiempos. Rock, música clásica, copla, zarzuela o ese incipiente Pop que marcó la banda sonora de tu juventud.

Para los más sibaritas también hay opciones impensables hace unas semanas, como poder asistir desde casa a un espectáculo de Broadway. ¿Te apetece música a lo grande? La Ópera de París abre sus puertas online ofreciendo algunas de sus actuaciones más recientes, como la ópera Don Giovanni o el ballet El lago de los cisnes. Pero no todo son nuevas tecnologías, que nuestra más fiel y vieja compañera, la radio, sigue ahí para alegrarnos el día a todos.

Los mejores museos online para pasar la cuarentena

Después de ver el informativo a pequeñas dosis para no saturarte, después de hacer algo de ejercicio físico en casa y después de ordenar una vez más los armarios del salón ha llegado el momento del ocio. ¿Ocio en casa? Por supuesto. Y puedes aprovechar este aislamiento para visitar online todos esos museos que siempre has querido ver. Aunque también puedes volver al Museo del Prado virtual y quedarte todo el tiempo que quieras y sin turistas alrededor. 

Los principales museos abren sus puertas virtualmente y ha llegado el momento de recorrer el mundo entero desde el sofá. Es el mejor momento para deslumbrarte con el exquisito arte del Museo Hermitage de San Petersburgo, para tener a mano las obras de arte más famosas en el Museo del Louvre en París o para explorar la antigüedad en el Museo Británico.

Hasta Italia puedes irte a ver los tesoros culturales de los Museos Vaticanos mientras te tomas el café o entrar en la Galería Ufizzi de Florencia. Volverás a tu salón sin rastro de preocupaciones  y con ganas de seguir empapándote de arte y cultura. ¿Te apetece volver a la antigua Grecia? Pues puedes dar una vuelta por el Museo Arqueológico de Atenas.

O también puedes cruzar el charco y aterrizar en Nueva York para visitar el Museo Metropolitano con sus más de dos millones de obras de arte. Y ya que estás aquí, te puedes acercar hasta Whashington para disfrutar de su National Gallery of Art. Pintura, escultura y todo el arte en general está a tu disposición online para que te quedes en casa disfrutando. 

Hace apenas diez años, nadie hubiera podido imaginar el boom de internet en nuestro país y, todavía menos, el interés de los jubilados por la Red. Hoy, muchos mayores han comprobado que, justamente, el final de la vida laboral constituye un momento excelente para unirse a la inmensa familia de los y las internautas (personas conectadas a internet que envían y reciben información a través de dicha Red). Red múltiple que se extiende por todo el planeta, internet es una herramienta de intercambio e información realmente extraordinaria. Cada internauta dispone de un sistema de correo electrónico que le permite recibir y enviar mensajes (e-mails, en inglés), a los cuales puede adjuntar elementos como fotos, dibujos, gráficos, otros textos... ¡Qué placer recibir fotos o un dibujo de unos nietos que viven en el otro extremo del mundo! Incluso es posible verse mediante una webcam (cámara en miniatura que envía imágenes a través de internet). Además del correo, la Red propone innumerables lugares de encuentro y conversación (foros o chats) abiertos a quien quiera participar, en los cuales se tratan temas de todo tipo. ¡Una buena forma de compartir intereses y de hacer amigos, incluso en países lejanos!

Fuente de información

Además de todo lo señalado, internet constituye también la más extraordinaria fuente de información disponible en la actualidad. ¿Estás pensando en hacer un viaje? ¿Intentas encontrar una fecha, la letra de una canción, el texto de una ley, una dirección, un número de teléfono, un horario de tren, recetas de cocina, juegos, chistes? ¿Quieres consultar tu cuenta bancaria, saber el tiempo que hará mañana en Honolulú, el precio del oro...? Todo eso es posible, y en segundos. Y ello sin olvidar que, si vives en un lugar aislado, internet te permite también hacer la compra desde tu casa (y pedir que te manden el pedido a tu domicilio) o adquirir todo tipo de objetos, desde libros hasta discos, pasando por flores, muebles, una bicicleta o un cuadro en una subasta.

¿Necesito formación para navegar por internet?

Si bien necesitas un ordenador, no precisas ser informático para navegar por internet. En general, basta con que te dejes 118-128 TIEMPO LIBRE-GJ_07_PP.indd 124 25/04/19 16:58 Guía para una jubilación feliz I 125 guiar por alguien con experiencia, un hijo o un amigo, por ejemplo. En realidad, se aprende poco a poco, en función de las necesidades y de las utilizaciones elegidas. Dicho esto, es posible encontrar programas de iniciación en asociaciones, ayuntamientos, bibliotecas, centros de mayores... Algunos proveedores de acceso también proponen este servicio (con la idea, por supuesto, de hacer clientes). Las personas que viven en grandes ciudades pueden también acudir a los cibercafés y otros espacios multimedia.

Qué ordenador elegir

Elegir el equipamiento es, quizá, lo más difícil, aunque hoy día pueden encontrarse ordenadores, tanto de sobremesa como portátiles, a precios muy asequibles, siempre en función de las necesidades de cada uno. En todo caso, a la hora de decidirte a comprar un ordenador, lo más aconsejable es que lo hagas en un establecimiento especializado, donde te ofrezcan asesoramiento y se encarguen de la instalación del equipo. El personal te resolverá todas tus dudas.

Internet como herramienta de la información

Si hay un uso que desde sus orígenes ha caracterizado Internet ese es sin duda la búsqueda de información. Internet es la mayor base de información que existe en la actualidad. Los diferentes motores de búsqueda como Google o Yahoo, nos ofrecen todo tipo de resultados a nuestras consultas sobre cualquier tema que se nos pueda ocurrir. Wikipedia ha sustituido a las tradicionales enciclopedias, con la principal ventaja de ofrecer información en constante actualización. LEER MÁS

Internet como herramienta para la comunicación

Pese a que en sus orígenes Internet era la gran herramienta de información, pronto se convirtió en la mayor revolución de la historia como herramienta de comunicación, incluso más que la telefonía. Internet permite conectar personas que se encuentren en cualquier parte del mundo de forma prácticamente instantánea. En este ámbito con la llegada de las redes sociales como Facebook o Twitter y programas como Skype, la comunicación se produce al instante y de forma totalmente gratuita (únicamente contando con la conexión a Internet) LEER MÁS

Internet como herramienta para los negocios

Los negocios a través de la red eliminan barreras de comunicación, bajan los costes y ganan en rapidez. Tanto para grandes empresas como para las PYMES, tener presencia en Internet se está convirtiendo en algo fundamental, de lo que dependen en muchos casos, negocios muy importantes. Internet se puede utilizar como herramienta para la comunicación y el funcionamiento interno, pero también para darse a conocer al gran público, y ofrecer los servicios o productos a través de la red de redes.

Internet como herramienta para el ocio

Estar conectado a Internet nos ofrece infinidad de oportunidades de ocio. Escuchar música online, ver vídeos en YouTube, leer periódicos y revistas, realizar compras online, juegos online... Las opciones son muchas y sea cuál sea tu hobbie encontrarás opciones para disfrutarlo a través de Internet. LEER MÁS

En los últimos años, las redes sociales se han convertido en inevitables. Se habla de ellas en la prensa, en la familia, con los amigos...; los logos de sitios como Facebook, MSN o MySpace son reconocidos por todos y se pueden encontrar en periódicos digitales, portales web o, incluso, en las páginas online de los políticos. Pero, ¿para qué sirven? ¿Por qué tanto entusiasmo? ¿Es sólo un entretenimiento para los jóvenes? Aquí lo veremos todo.

El nexo común de todos estos sitios es ofrecer al usuario la posibilidad de crearse una cuenta, que se puede crear con una dirección de correo electrónico y una contraseña, y después un perfil en el cual son visibles, dependiendo de la elección de cada uno, datos como la fecha de nacimiento, el sexo, la profesión, así como fotos, vídeos, comentarios, etc.

Las redes sociales más conocidas en España son Facebook, Tuenti y MySpace. Según datos recientes, 2,5 millones de españoles están ya conectados al menos a una de estas redes. Hay una clara distinción entre el uso personal y profesional de las plataformas. Así, se utilizan habitualmente de forma personal Facebook o Tuenti y Linkedln o Neurona, con fines profesionales.

¿Y la vida privada?
Es cierto que no siempre somos prudentes cuando navegamos por internet. Y, por tanto, cada red propone toda una serie de medidas destinadas a limitar el acceso a tus datos personales. El gran problema es que estos medios son poco conocidos, especialmente por los más jóvenes, que no piensan que las fotos colgadas en la red puedan ser vistas por otras personas más que por sus amigos.

Es importante permanecer atento para evitar convertirnos en un escaparate:

De nuestras riquezas: es cada vez más frecuente ver inspectores financieros que investigan en las redes sociales en busca de posibles fraudes...
De tus vacaciones o ausencias: para no tentar a los ladrones, especialmente si tu dirección completa está expuesta en tu perfil,
De tus excesos, sobre todo si tus colegas o tu jefe están en tu red de amigos.

Consejos:
Una sociedad especialista en tecnologías de la información ha publicado sus recomendaciones con el fin de prevenir:

• Utiliza los parámetros de confidencialidad sobre los perfiles para que sólo los amigos cercanos puedan acceder a estas informaciones.
• No publiques datos de vacaciones u otras informaciones que podrían exponeros a ciertos riesgos.
• No publiques información que podrían arruinar nuevas oportunidades en tu carrera, porque las posibles empresas contratantes utilizan a menudo las redes sociales.
• Fiarse de cualquiera. Las fotos y los perfiles expuestos pueden ser, en ocasiones, un engaño.

Otras redes sociales:

• Redes abiertas: accesibles a todos, después de registrarse: Windows Live Spaces, Tagged, Fiendster, Orkut, Trombi...
• Redes con invitación: para formar arte de las redes, hace falta la invitación de un miembro: Parano-asmallworld.
• Redes profesionales, como Viadeo o Xing.

Leer más artículos sobre aplicaciones y servicios de internet:

REDES SOCIALES:

• Haz clic aquí para conocer Facebook.
• Haz clic aquí para conocer MySpace.
• Haz clic aquí para conocer Tuenti.

APLICACIONES DE GOOGLE:

• Aprende a utilizar Google Maps
• ¿Qué es Google Earth?

OTROS SERVICIOS:

Consulta tu enciclopedia online
Cómo funciona el flujo de noticias RSS

- Banda Ancha, ADSL: Característica de cualquier red que permite la conexión de varias redes en un único cable. Para evitar las interferencias en la información manejada en cada red, se utilizan diferentes frecuencias para cada una de ellas. La banda ancha hace referencia también a una gran velocidad de transmisión. El ADSL no está disponible en cualquier sitio, y hay que consultar con nuestro proveedor de servicios sobre si lo podemos contratar o no.

- Cable Fibra Óptica: Es una red propia independiente de la red telefónica. La tienen algunas empresas como ONO. Tampoco está disponible en todos los hogares ya que depende de si la instalación está hecha o no en nuestra zona.

- WI-FI: Conexión inalámbrica a Internet. Un router emite una señal a la que se pueden conectar ordenadores con receptores wi-fi.

Leer Tipos de conexiones a internet

La historia de Facebook comenzó en la universidad americana de Harvard. Nació como una herramienta que permitía a los estudiantes permanecer en contacto entre ellos, intercambiarse notas sobre los cursos y organizar todo tipo de reuniones estudiantiles. En septiembre de 2006 se abrió a todos los públicos, cerrando ese año con más de 140 millones de usuarios.

¿Cómo funciona Facebook?

Después de crearse una cuenta, el sistema te dirá quiénes de tus contactos de tu libreta de correo electrónico tienen ya un perfil en Facebook. Selecciona aquellos que quieras que estén en tu red de amigos. Facebook les enviará un mail para que confirmen la solicitud de amistad. A continuación, Facebook te sugiere que invites al resto de tus contactos que aún no tengan perfil, a que se lo creen. Te aconsejamos que deselecciones esta lista o hagas clic sobre el botón “ignorar” para poder continuar.

También puedes localizar tus amigos mediante su dirección de correo electrónico, su nombre o su apellido e invitarlos a apuntarse.

Una vez que tus amigos te han “aceptado”, tú tendrás acceso a ver su perfil y la información pública que en él haya dispuesto, y ellos podrán hacer lo propio con el tuyo.

Ya tienes la cuenta, ya tienes los amigos, el siguiente paso es completar tu perfil.

La plataforma de Facebook –como la mayor parte de las redes sociales- te permite publicar y hacer visibles los datos que tú quieras. Si no quieres publicar nada, lo único que aparecerá será tu nombre y/o dirección de e-mail. Pero también puedes elegir hacer público tu fecha de nacimiento, tu lugar de residencia, tu estado civil, tus creencias religiosas o políticas, tu carrera profesional, tus aficiones, etc. Esto explica cómo, recientemente, una revista ha logrado rehacer la vida de un internauta elegido al azar, reagrupando todas las informaciones de él disponibles sobre distintos sitios en internet. Ni Facebook ni el resto de las redes sociales obligan a los usuarios, en ningún caso, a divulgar información y, además, ofrecen medios para limitar las personas para quienes están accesibles los perfil es y los datos personales (ver más en “¿Y la vida privada?”).

Después de haber completado los datos personales, Facebook te propone “elegir una red” (por ejemplo, la red “Spain”, que actualmente congrega casi un millón de personas) o apuntarte a grupos (como pueden ser, el de tu empresa, tu antiguo colegio, o los amantes del vino). Los grupos permiten a los miembros mantenerse al corriente de las novedades, de los eventos, publicar fotos o interactuar con otros usuarios, a través de los foros de discusión.

Otra aplicación útil, las fotos. Puedes publicar y compartir fotos en internet gracias a Facebook. Con el módulo “Fotos”, puedes importar imágenes desde tu disco duro o desde la cámara de fotos y crear tantos álbumes como desees. Puedes añadir una descripción a las fotos y “etiquetar” a quienes salgan en ellas. Tus amigos pueden etiquetarte a ti en las fotos que ellos publiquen. Como sucede con todas las acciones que te conciernan, serás advertido vía mail de que esto ha sucedido (en función de cómo lo hayas configurado, las notificaciones pueden llegarte sólo a través de “mis notificaciones” en la página de entrada o también a través de tu dirección de correo electrónico). Puedes anular las etiquetas que has puesto o las etiquetas que hayan hecho de ti, en cualquier momento. Debes tener en cuenta que, cuando etiquetas a una persona, inmediatamente conviertes ese álbum de fotos en visible para toda la red de amigos de la persona etiquetada, aunque sus amigos no formen pare de tu red de amigos.

A través de Facebook, también puedes compartir otros tipos de información, por ejemplo, publicar un vídeo o una noticia que hayas encontrado interesante o divertida (con los marcadores sociales dispuestos a tal fin en distintas plataformas (como YouTuBe), periódicos digitales nacionales, etc.) o también charlar con tus amigos a través del muro (una nota escrita y visible para toda la red de amigos de cada persona). Estas acciones son visibles para todos tus amigos. Si lo prefieres, puedes enviar mensajes privados gracias a una bandeja de correo disponible para cada usuario de Facebook. Por otro lado, hay una multitud de pequeños test, sondeos, juegos, etc. llamados “aplicaciones”, que están disponibles en este site. Siempre que aceptes participar en uno de estos juegos o aplicaciones, autorizas al creador de la aplicación a acceder a tus datos personales disponibles en tu perfil y a utilizarlos.

La gran diferencia entre Facebook y las otras redes sociales, es el dinamismo del sitio: en lugar de un perfil estático que recoja solamente la información que te concierne, al conectarte, llegas a una página de inicio que te mantiene al corriente de todo lo que han hecho tus amigos en Facebook recientemente (si han actualizado su estado, si han agregado fotos, si se han hecho de algún grupo, si han creado un evento...).

¿Y la privacidad? Protégete

Lo mejor que puedes hacer para preservar tu intimidad es preocuparte por proteger tus datos personales.

Cuando creas tu perfil, debes asegurarte de completar los parámetros de privacidad de la cuenta. En Facebook, puedes controlar quién puede ver tu información personal, tu perfil y tus fotos. Puedes limitar el acceso a cada aplicación que utilzas para que no lo vea nadie, lo vean sólo tus amigos, los amigos de tus amigos, tus redes y tus amigos, todo el mundo o sólo las personas que autorices (utilizando la opción “personalizar”).

También puedes modificar los parámetros de búsqueda: cuando alguien escribe tu nombre sobre la caja de búsqueda de Facebook, puedes hacer que en los resultados de búsqueda sólo se visualicen una parte de tus datos o un perfil limitado, sin que aparezcan ninguna de tus informaciones personales (en los parámetros de confidencialidad, haz clic sobre “Búsquedas” y elige los elementos que serán visibles en tu perfil público).

Ten en cuenta que cuando publiques un elemento, añadas fotos o etiquetes a alguien en una foto, siempre que el elemento o la foto sea comentada por algún amigo tuyo, el objeto se hará visible para toda su red de amigos, aunque tú hayas seleccionado que ese objeto sólo es visible para tus amigos. Cuando etiquetes a una persona en un álbum, haces visible ese álbum a toda la red de amigos de la persona etiquetada. A veces es mejor no etiquetar y los comentarios enviarlos por la bandeja de correo, para mantener una cierta privacidad.

Para ir a Facebook haz clic aquí

La normativa vigente establece la obligación de que la conexión a la red fija garantice el acceso a Internet de forma funcional. No impone la obligación de que todos los usuarios tengan Banda Ancha

Quiero contratar un acceso a Internet y me exigen un período mínimo de permanencia de un año ¿es legal?

La normativa establece el derecho del abonado a resolver el contrato avisándolo con quince días de antelación. La existencia en el contrato de una cláusula de permanencia no impide al abonado darse de baja aunque de hacerlo podría perder algún tipo de ventajas u ofertas vinculadas a la permanencia.

Mi proveedor de acceso a Internet me ha informado por escrito de que van a cambiar algunas condiciones de mi contrato, ¿es legal?

Los operadores de los servicios de telecomunicaciones pueden proponer modificaciones en las condiciones contractuales notificándolo al abonado con un mes de antelación. En la misma comunicación se informará, además, del derecho del usuario a darse de baja de forma anticipada y sin penalización alguna si no está de acuerdo con las nuevas condiciones.

Quiero darme de baja de mi acceso a Internet, ¿cómo se lo comunico a mi operador?

• Todos los usuarios tienen derecho a resolver en cualquier momento su contrato con el operador, avisándolo con quince días de antelación. Este derecho debe figurar en el contrato, así como el resto de causas de su extinción.

• Los usuarios podrán solicitar en la forma prevista en el contrato. En todos los contratos deberá figurar el teléfono de atención al público, la dirección electrónica y la página web del operador, así como la dirección postal de la oficina comercial del operador y del departamento de atención al cliente.

• Cuando los usuarios soliciten la baja, el operador está obligado a facilitarle un número de referencia que permitirá verificar el día de la solicitud de baja y tener constancia de la misma.

• Cuando la baja se solicite por vía telefónica, el usuario podrá exigir que se le remita un documento que permita acreditar que ha solicitado la baja.

He solicitado el cambio de proveedor de ADSL, pero el nuevo operador me dice que el antiguo tiene ´secuestrada´ la línea. ¿Puedo hacer algo?

Todos los abonados al servicio telefónico tienen el derecho a cambiar de operador cuando deseen. Por lo tanto ningún operador podrá negarse a que un abonado solicite darse de alta con otro proveedor. Para que el antiguo operador tenga constancia de que usted solicita el alta con otro operador puede comunicarlo directamente y solicitar la baja mediante el procedimiento que el operador tenga establecido.

¿Puedo utilizar medios de pago distintos de la domiciliación bancaria de las facturas?

Los usuarios tienen derecho a elegir el medio de pago de entre los utilizados comúnmente en el tráfico comercial. Además, ese derecho debe figurar en el contrato.

Si no pago la factura de Internet, ¿me pueden cortar el teléfono?

El impago del servicio de acceso a Internet sólo dará lugar a la suspensión de ese servicio, pero no faculta al operador a suspender el servicio telefónico. Por lo tanto, si se paga la parte de la factura relativa a llamadas telefónicas no podría cortarse el acceso al servicio telefónico.

No estoy de acuerdo con la factura de mi operador de Internet, ¿puedo reclamar?

Si el abonado no está de acuerdo con la facturación de su operador puede presentar reclamación.

Cuál es la velocidad mínima garantizada para mi acceso a Internet de banda ancha?

• Los operadores ofrecen distintas modalidades de acceso a Internet en banda ancha, algunas de ellas con velocidades de acceso mínimas garantizadas.

• Los compromisos de velocidad mínima garantizada por los operadores vendrán determinados por lo establecido en el contrato de alta del servicio. Si la calidad ofrecida no se corresponde con la calidad contratada, el abonado puede reclamar.

Por causa de una avería he estado un tiempo sin conexión y mi operador de acceso a Internet no se hace responsable, ¿a quién reclamo?

• En caso de que únicamente esté interrumpido el servicio de acceso a Internet, la reclamación debe realizarse ante el operador con el que haya contratado este servicio.

• Si la interrupción del servicio afecta también al servicio telefónico, la reclamación debe dirigirse al operador que le proporciona el acceso telefónico.

¿Cómo reclamar?

Dirigirse al departamento de atención al cliente de su operador en el plazo de un mes:

• Por teléfono, Internet, correo ordinario o en las oficinas comerciales.

• Número de referencia (es fundamental pedir siempre el número de referencia a la persona del servicio de Atención al Cliente a quien hayamos realizado la consulta o reclamación).

• Documento que acredite la presentación (copia del fax, por ejemplo).

Si no…

• Juntas Arbitrales de Consumo.

• Secretaria de Estado para las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.

• 901 33 66 99

Las listas de correo basura con las direcciones de correo electrónico de los clientes potenciales (o víctimas seguras) se crean frecuentemente cribando los mensajes de Usenet, robando direcciones en las listas de distribución o comprándolas en las bases de datos de los servicios en línea de Internet (sí, sí, las venden a terceros) o bien buscando direcciones por la red. Irónicamente, los propios spammers usan el spam para anunciarse, como en este anuncio que recibí recientemente.

Por qué el correo basura es malo

En primer lugar, porque nos cuesta tiempo y dinero. Para aquellos que se conectan vía telefónica, los pasos siguen corriendo mientras se lee o recibe su correo, lo cual, al recibir montones de basura, les cuesta un dinero adicional. A un nivel superior, a los proveedores de Internet y a los servicios en línea les cuesta dinero el transmitir el correo basura, coste que se añadirá posteriormente a la cuota de sus suscriptores. Una estrategia especialmente deplorable consiste en conseguir durante unos días una cuenta de prueba de un proveedor de Internet, enviar miles, millones de mensajes, y abandonar la cuenta, dejando al proveedor empantanado.

El correo basura, como su nombre indica, es basura. ¿Y a quién le interesa recibir basura en su buzón? La inmensa mayoría de los correos basura que son indiscriminadamente enviados por la Red casi sin excepción anuncian géneros sin el más mínimo valor, engañosos y más o menos fraudulentos. Desde software para enviar correos basura (autopromoción, ¿no?), dietas y curas milagrosas, a componentes sin marca de ordenadores, desde misteriosos métodos para hacerse rico en unos días, a sitios pornográficos, y de ahí a peor. Se trata de material demasiado impresentable como para anunciarlo en medios respetables donde deberían pagar por anunciarse.

Los spammers (los que envían correo basura) son gentes sin escrúpulos, que no tienen reparos en congestionar servicios de acceso a Internet, como ocurrió con America On Line, que se dice llegó a recibir 1,8 millones de correos basura al día de CyberPromotions. Suponiendo que una persona emplee diez segundos en identificar y descartar de su buzón un correo como basura, significaría que se desperdiciarían 5.000 horas de tiempo de conexión por día simplemente para deshacerse de esos correos, y sólo en AOL. Sumemos el tiempo de conexión en todo la Red. Nada en el mundo cuesta tan poco al anunciante y tanto al destinatario.

Además, en muchas ocasiones los contenidos rozan la ilegalidad, si es que no son manifiestamente ilegales, como la pornografía infantil.

En primer lugar es importante saber que esta Ley sólo tiene efecto ante empresas radicadas en España. A estas empresas se les obliga a que suministren información esencial al usuario a la hora de contratar, a saber, los más importantes en la práctica:

Nombre o denominación social, domicilio, correo electrónico y cualquier dato que nos permita establecer una comunicación efectiva.

• Datos de inscripción en el Registro Mercantil.

• Información clara y exacta sobre el precio del producto o servicio, incluyendo o no los impuestos aplicables y en su caso los gastos de envío.

• Los contratos vía electrónica son plenamente válidos y eficaces y se deben facilitar al usuario de manera clara todos los trámites para su correcto cumplimiento, las condiciones generales del contrato, así como recibir confirmación de la recepción de la aceptación del contrato a través de acuse de recibo por correo electrónico en las 24 horas siguientes a la celebración del contrato.

• Además, cualquier controversia que surja como consecuencia de este contrato on-line, deberá someterse ante los tribunales del lugar de residencia del consumidor, lo que supone todo un avance y ventaja para éste, ya que se asegura su presencia en el procedimiento y se evitan gastos de desplazamiento.

Así pues, esta ley aporta mayor claridad y crea un clima de confianza en los usuarios a la hora de contratar electrónicamente. Debemos valorar la dificultad de regular un campo prácticamente inabarcable, pero todavía queda mucho por hacer, porque los derechos y garantías de los consumidores y usuarios españoles deben ser protegidos siempre, en aras hacia una seguridad y un mayor desarrollo de nuestro país dentro del filón empresarial que supone el comercio electrónico en el siglo XXI.

La página principal de Tuenti está dividida en tres bloques de información que puede ser más o menos visible, en función de lo que seleccione el usuario. A la izquierda, encontramos la fotografía del usuario, la información personal y los intereses y aficiones. En el centro, el blog, las fotos y “Mi Tablón”, donde el la red de amigos del usuario puede dejar los mensajes personales. En la parte de la derecha aparecen, por orden de actualización (los más recientes, arriba), el listado de amigos.

Para ajustar el grado de privacidad de cada elemento, puedes hacerlo desde "Mi perfil". La página “Mi perfil” está dividida en varios apartados a los que puedes dar mayor o menor visibilidad en la red, de forma que la información sea visible para tus amigos, para los amigos de tus amigos o para todos los usuarios.

Para ir a Tuenti haz clic aquí.
Leer más artículos sobre aplicaciones y servicios de internet:

REDES SOCIALES:

• ¿Qué son las redes sociales?
• Haz clic aquí para conocer Facebook.
• Haz clic aquí para conocer MySpace.

APLICACIONES DE GOOGLE:

• Aprende a utilizar Google Maps
• ¿Qué es Google Earth?

OTROS SERVICIOS:

• Consulta tu enciclopedia online
• Cómo funciona el flujo de noticias RSS

- Alquiler coches, apartamentos, etc.
- Apuntes y manuales
- Bares, restaurantes y cafeterias
- Bolsa, fondos, negocios, inversiones y acciones
- Bromas, chistes, humor, citas...
- Buscadores / Portales Nacionales / Correo
- Buscadores / Portales Internacionales / Correo
- Cine, películas y salas de cine
- Citas célebres, frases, refranes y dichos
- Coches, concesionarios, revistas y alquiler de coches
- Compras en Internet
- Deportes en general
- Diccionarios
- Flores, pedidos y envios de plantas
- Futbol y equipos de fútbol
- Gimnasia y entrenamiento
- Gruas, asistencia en carretera y talleres
- Hípica y caballos
- Hoteles, alojamientos, casas rurales y turismo
- Inmobiliarias
- Mapas y guías de ocio
- Museos
- Ordenadores, impresoras, escáneres, fotocopiadoras y ordenadores pórtatiles
- Periódicos, revistas y libros
- Radio, emisoras de radio y programas para oir radio
- Sanidad, clínicas y centros de salud
- Subastas y venta de objetos
- Supermercados y grandes almacenes
- Teléfonos y guías telefónicas
- Telefonía fija, llamadas desde internet y empresas de telefonía
- Televisiones y canales de televisión
- Transportes
- Tráfico, multas, accidentes, normas y sanciones
- Tuning, alerones, llantas, accesorias para el coche
- Viajes, cruceros y vacaciones

* Alquiler coches, apartamentos, etc.
➤www.ctv.es ➤www.salidas.com ➤www.hvsl.es ➤www.alquiler.com ➤www.lloguer.com ➤www.avis.com ➤ www.infotravel.com
➤www.europcar.com ➤www.autosbre.com ➤www.ruzafa.com ➤www.alquiler.com ➤www.autodriver.com ➤www.autogestion.com ➤www.losadaauto.com

* Apuntes y manuales
➤www.rincondelvago.es ➤www.cybercursos.net ➤www.cin.es

* Bares, restaurantes y cafeterias
➤www.tiempolibre.com ➤www.infase.es ➤www.viapolis.com ➤www.aceva.com ➤www.bareando.com

* Bolsa, fondos, negocios, inversiones y acciones
➤www.bolsamadrid.es ➤www.fondos.net ➤www.infobolsa.es ➤www.invertia.com ➤www.uno-e.com ➤www.forum-filatelico.es ➤www.mercados.net ➤www.megabolsa.com ➤www.firsttuesday.com ➤www.winred.com ➤www.indicegeneral.com ➤www.apax.com ➤ww.baquia.com ➤www.iniciatives.es ➤www.cnmv.es ➤www.confidencialeconomico.com ➤www.creacapital.com ➤www.ganar.com ➤www.bolsa/abc.es ➤www.meffrv.es ➤www.expansiondirecto.com ➤www.bolsabilbao.es ➤www.inversiones.com ➤www.bolsa.net ➤www.bolsachart.com ➤www.cmlbolsa.com ➤www.fese.be ➤www.sedafinanciera.com ➤www.netjuice.com ➤www.noesis.com ➤www.dailytrader.com ➤www.mch.es ➤www.negocios.com ➤www.bolsavalencia.es ➤www.bloomberg.com ➤www.lared.es ➤www.themarkets.com ➤www.acciones.com ➤www.joramon.com ➤www.selftrade.com ➤www.r4.com ➤www.bourse-de-paris.fr ➤www.finanzas.com ➤www.e-cortal.com ➤www.labolsa.com ➤www.3i.com
➤www.norbolsaweb.com ➤www.iberbolsa.com ➤www.bolsatr.com ➤www.bolsamania.com ➤www.infofinanciera.com ➤www.dineronet.com

* Bromas, chistes, humor, citas, ...
➤www.loschistes.com ➤www.jamillan.com ➤www.tusmuertos.com ➤www.lopeor.com ➤www.chistesgraficos.com ➤www.amigar.com ➤www.alcachondeo.com ➤www.peoresnada.com ➤www.bromas.com ➤www.mortadeloyfilemon.com ➤www.yapecoyoporti.com

* Buscadores / Portales Nacionales / Correo
➤www.buscador.com ➤www.granvia.es ➤www.ozu.es ➤www.ole.es ➤www.commm.com ➤www.yupi.es ➤www.demasiado.com ➤www.venganza.com ➤www.wanadoo.es ➤www.arrakis.es ➤www.lycos.es
➤www.buscopio.es ➤www.msn.es ➤www.yahoo.es ➤www.yupi.com ➤www.telepolis.com ➤www.starmedia.com ➤www.eresmas.com ➤www.inicia.es ➤www.terra.es ➤www.navegalia.com ➤www.canal21.com ➤www.guay.com ➤www.ya.com ➤www.submarino.com ➤www.vercorreo.com ➤www.uol.es ➤www.tuportal.com ➤www.excite.es ➤www.worldonline.es ➤www.mixmail.com ➤www.desdeaqui.com ➤www.canal3000.com ➤www.latecla.com ➤www.elfoco.com ➤www.biwe.es ➤www.fortunecity.es ➤www.telepolis.es ➤www.cartelymas.com

* Buscadores / Portales Internacionales / Correo
➤www.altavista.com ➤www.excite.com ➤www.lycos.com ➤www.netscape.com ➤www.mirabilis.com ➤www.yahoo.com ➤www.madona.com ➤www.netcenter.com ➤www.worldonline.es ➤www.latinmail.com ➤www.shopnow.com ➤www.jumpy.com ➤www.amazon.com ➤www.geocities.com ➤www.google.com

* Cine, películas y salas de cine
➤www.kinepolis.com ➤www.buscacine.com ➤www.episodio1.com ➤www.columbia-tristar.es ➤www.cinesrenoir.com ➤www.fox.es ➤www.queponen.com ➤www.laurenfilm.es ➤www.filmfestivals.com ➤www.porlared.com ➤www.claqueta.com ➤www.todocine.com ➤www.calle13-es.com ➤www.cineentradas.com

* Citas célebres, frases, refranes y dichos
➤www.cantervilt.com ➤www.frases.org ➤www.elfrasero.com ➤www.citasyrefranes.com ➤www.feelingst.es/citas ➤www.quepasada.com

* Coches, concesionarios, revistas y alquiler de coches
➤www.volkswagen.vw-audi.es ➤www.coches.net ➤www.ferrari.com ➤www.opel.es ➤www.porsche.com ➤www.morgan-motor.co.uk ➤www.renault.es ➤www.toyota.es ➤www.bmw.es ➤www.volvocars.es ➤www.montero.mitsubishi-motors.es ➤www.peugeot.es ➤www.santana-suzuki.es ➤www.seat.es ➤www.daewoomotor.es ➤www.mercedes-benz.com ➤www.autocity.com ➤www.easyrentacar.com ➤www.nissan.es ➤www.club.idcnet.com ➤www.cocheclasico.com ➤www.citroen.es ➤www.chevrolet.com ➤www.hyundai.com ➤www.supermotor.com ➤www.alfaromeo-es.com ➤www.absline.com ➤www.cadillac.com ➤www.audi.com ➤www.ingway.co.jp ➤www.jaguarcars.com/es ➤ www.hmc.co.uk ➤www.chryslercars.com ➤www.honda.com ➤www.ssangyong.com ➤www.jeepunpaved.com ➤www.subaru.com ➤www.lotuscars.co.uk ➤www.vw.com ➤www.rovercars.com ➤www.volvocars.volvo.es ➤www.mini.com ➤www.mg-cars.com ➤www.tata.com ➤www.atodomotor.es ➤www.rolls-royceandbentley.co.uk ➤www.mazda.es ➤www.toyota.com ➤www.saab.com ➤www.buscamotor.com ➤www.london-taxis.co.uk ➤www.lexus.com ➤www.smart-mad.com ➤www.autotrader.com ➤www.landroverworld.com ➤www.kia.es ➤www.skoda-auto.com ➤www.lancia.es ➤www.autopista.com ➤www.rolls-royce.com ➤www.km77.com ➤www.lamgorghini.com ➤www.ferrari.it ➤www.autoscout24.es ➤www.automedia-online.com ➤www.eauto.com ➤www.dieselnet.com ➤www.bertone.it ➤www.automedia.com ➤www.infomotores.com ➤www.cibercar.com ➤www.todocoches.com ➤www.bonocar.com ➤www.solo-auto.com ➤www.autopistaonline.com ➤www.coches.net ➤www.todoauto.com ➤www.winner-car.es ➤www.cochedeseguridad.com ➤www.micoche.com ➤www.maserati.it ➤www.autonetplus.com ➤www.coches-usados.com ➤www.promega.net ➤www.buscamotor.com ➤www.4x44u.com ➤www.auto-net.com ➤www.absline.com

* Compras en Internet
➤www.queprecio.com ➤www.detiendas.com ➤www.dondecomprar.com ➤www.alcoste.com ➤www.valedetodo.com ➤www.maximiles.es ➤www.atuhora.com ➤www.letsbuyit.com ➤www.quequieres.net ➤www.azierta.com ➤www.comprarhoy.com

* Deportes en general
➤www.sportarea.com ➤www.sportsya.com ➤www.sportec.com ➤www.sportal.es ➤www.mundiaventura.com

* Diccionarios
➤www.laenciclopedia.com ➤www.larousse.com ➤www.diccionarios.com

* Flores, pedidos y envios de plantas
➤www.interflora.es ➤www.aquarele.es ➤www.florline.es

* Futbol y equipos de fútbol
➤www.at-madrid.es ➤www.athletic.club.es ➤www.canaldeportivo.com ➤www.realmadrid.es ➤www.juventus.it ➤www.acmilan.it ➤www.futvol.com ➤www.borussia-dortmund.de ➤www.totalfutbol.com

* Gimnasia y entrenamiento
➤www.gymhome.com ➤www.estarenforma.com

* Gruas, asistencia en carretera y talleres
➤www.todoasistencia.com ➤www.racenet.es

* Hípica y caballos
➤www.ecuestre.net

* Hoteles, alojamientos, casas rurales y turismo
➤www.parador.es ➤www.turgalicia.es ➤www.turismoextremadura.com ➤www.guimaro.com ➤www.riuhotels.com ➤www.toprural.com ➤www.nh-hoteles.com ➤www.sleepinspain.com

* Inmobiliarias
➤www.inmoclick.com ➤www.globaliza.com ➤www.hercesa.com ➤www.grupomasa.com ➤www.prosa.com ➤www.arenal2000.es ➤www.sauer-int.com ➤www.vicasa.com ➤www.industrial-madrid.com ➤www.roan.es ➤www.vallerhemoso.es ➤www.ecovi.es ➤www.larcovi.es ➤www.pryconsa.es ➤www.agefisa.es ➤www.notariado.org ➤www.supiso.com ➤www.idealista.com ➤www.century21-iberia.es ➤www.expocasa.es ➤www.distaweb.com ➤www.grupovima.com ➤www.trinosa.es ➤www.teleinmueble.com ➤www.nuevoparque.es ➤www.nuevomundo.es ➤www.expocasa.com ➤www.pisotienda.com

* Mapas y guías de ocio
➤www.almax.es ➤www.metrodemadrid.es ➤www.lanetro.com ➤www.iberciudad.com ➤www.softguides.com ➤www.ciudadhoy.com ➤www.welcometospain.com ➤www.visualmap.com

* Museos
➤www.museoceramadrid.com ➤www.guggenheim-bilbao.es ➤www.museothyssen.org ➤www.fnmt.es/museo ➤www.museoreinasofia.mcn.es ➤www.museoprado.mcn.es ➤www.lacasagrande.es

* Ordenadores, impresoras, escáneres, fotocopiadoras y ordenadores pórtatiles
➤www.acer.es ➤www.bull.es ➤www.canon.com ➤www.ibm.com ➤www.hp.es ➤www.compaq.es ➤www.primax.nl ➤www.xerox.es ➤www.fujitsu.es ➤www.ibm.es ➤www.polaroid.com ➤www.kyocera.com ➤www.minolta.com ➤www.epson.es ➤www.dell.es ➤www.apple.com ➤www.olivetti.com ➤www.siemens.de ➤www.sun.com ➤www.broher.es ➤www.daewoo.com ➤www.agfa.es ➤www.boeder.es ➤www.lexmark.es ➤www.canon.es ➤www.kingston.com

* Periódicos, revistas y libros
➤www.diario-as.es ➤www.el-mundo.es ➤www.elpais.es ➤www.lomejor.com ➤www.prensadigital.es ➤www.lomejor.com ➤www.hachette.es/elle ➤www.abc.es ➤www.estrelladigital.es ➤www.encartel.com ➤www.vanguardia.es ➤www.cincodias.es ➤www.sport.es ➤www.elmundodeportivo.es ➤www.negocios.com ➤www.recoletos.es ➤www.readersdigest.com ➤www.marca.es ➤www.tiempodehoy.com ➤www.duendemad.com ➤www.zdnet-es.com ➤www.semana.es ➤www.pvd.com ➤www.tecnipublicaciones.com ➤www.sunoticia.com ➤www.solo-motor.com ➤www.bookonhand.com ➤www.idg.es ➤www.madridiario.es ➤www.automax.net

* Radio, emisoras de radio y programas para oir radio
➤www.cadena40.es ➤www.cadenaser.es ➤www.lagramola.fm ➤www.cope.es ➤www.ondacero.es ➤www.gomaespuma.net ➤www.europafm.com ➤www.spinner.com

* Sanidad, clínicas y centros de salud
➤www.sanitas.es ➤www.medicosconsultores.com ➤www.cruzroja.es ➤www.saludalia.com ➤www.buscasalud.com ➤www.parafarmacia-qe.com ➤www.mapfre.com ➤www.insalud.es ➤www.naturalchanel.com

* Subastas y venta de objetos
➤www.aucland.com ➤www.deremate.com ➤www.123adjudicado.com ➤www.ibazar.com ➤www.mercadolibre.com ➤www.qxl.com ➤www.modhaus.com ➤www.oportunidades.com ➤www.queprecio.com ➤www.dealdeal.com ➤www.eurobid.com ➤www.ansorena.com ➤www.artenet-cb.es ➤www.subgema.com ➤www.ebay.com ➤www.subastas.com ➤www.subasta2.com ➤www.gruposdecompra.com

* Supermercados y grandes almacenes
➤www.alcampo.es ➤www.pryca.es ➤www.continente.es ➤www.domus-central.com ➤www.elmundotienda.com ➤www.mediamarkt.es

* Teléfonos y guías telefónicas
➤www.paginasamarillas.es ➤www.indicd.com ➤www.guiaespa.com ➤www.guiatelefonica.com

* Telefonía fija, llamadas desde internet y empresas de telefonía
➤www.uni2.es ➤www.telefonica.es ➤www.ericcson.com ➤www.motorola.com ➤www.nokia.com ➤www.jazztel.com ➤www.iddeo.es ➤www.alcatel.es ➤www.samsung.es ➤www.movistar.com ➤www.wanadoo.es ➤www.retevision.es ➤www.peoplecall.com ➤www.alfinalia.es ➤www.bt.es ➤www.olainternet.com

* Televisiones y canales de televisión
➤www.40tv.com ➤www.telecinco.es ➤www.viadigital.net ➤www.sony.com ➤www.philips.com ➤www.antena3tv.es ➤www.quierotv.es ➤www.canalsatelite.com ➤www.rtve.es ➤www.samsung.es

* Transportes
➤www.iberia.es ➤www.sacytrans.com ➤www.ave.es ➤www.metromadrid.es ➤www.transportealvarez.com ➤www.transsix.com ➤www.legazpi.com ➤www.renfe.es ➤www.spanair.com ➤www.thcorredor.es ➤www.tllanos.es ➤www.transalabau.com ➤www.alsa.es ➤www.tmcatalan.com

* Tráfico, multas, accidentes, normas y sanciones
➤www.stopsancion.es ➤www.accidentesdetrafico.com

* Tuning, alerones, llantas, accesorias para el coche
➤www.tuningcenter.com ➤www.auto-extreme.com ➤www.eiropaisch-sport.com

* Viajes, cruceros y vacaciones
➤www.edreams.com ➤www.mundoviajes.com ➤www.halcon-viajes.es ➤www.transmediterranea.es ➤www.viajesecuador.net ➤www.despegar.com ➤www.bthetravelbrand.com ➤www.marsans.es ➤www.viajes.elcorteingles.es ➤www.todocruceros.com ➤www.rumbo.com

2-Pasaremos a una pantalla con diversas opciones situadas en la parte superior. Pinchamos en “Diseño”

3-Una vez en Diseño, pinchamos en la opción “Cambiar imagen de fondo” para poder modificar el color y el diseño de los laterales y la parte superior e inferior (no el centro)

4-Al pinchar en “Cambiar imagen de fondo” saldrá un desplegable. Tenemos dos opciones:

• Elegir un tema de fondo de los que ofrece Twitter en “Selecciona un tema“. Pinchando en alguna de las opciones, automáticamente, se ve cómo cambia el fondo. Si os gusta alguno de ellos, basta con pinchar en “guardar cambios” para que se modifique el fondo.

• Crear nuestro propio fondo personalizado para Twitter. Hay dos cosas importantes: las medidas que debe tener el fondo y el manejar algún programa de tratamiento de imagen, como Photoshop o Fireworks. Me centro en lo primero y os paso las medidas del documento que hay que crear para el fondo personalizado. Éste variará de tamaño según lo veamos en un portátil, una pantalla más o menos grande… así que cuento cómo lo hemos hecho para La Voz o para mi perfil: está pensado para una pantalla estándar de 19 pulgadas y una visualización de 1280 x 1024.
-El documento que creemos debe tener unas medidas de 1280 de ancho x 1024 píxeles de alto
-Se pueden personalizar los lados y el espacio disponible para lo que queramos añadir (imágenes, iconos, etc) es de 110 píxeles en cada uno de ellos (si es más grande quedará oculto por el espacio que ocupan los mensajes y la información del perfil)

Una vez lo tengamos creado, se guarda en el ordenador y volvemos al paso 4: en “Examinar“, buscamos la imagen creada. La subimos y nos aparecerá un recuadro debajo de “Examinar” (donde he escrito “Seleccionar fondo“). Pinchamos encima de él y veremos nuestro nuevo diseño de fondo. Si nos gusta, le damos a “guardar cambios” y ya tenemos un fondo personalizado

También se puede personalizar la zona ubicada a la derecha de nuestro perfil de Twitter.

5-Para ello, hay que pinchar en “Cambiar los colores del diseño“. Saldrán varias opciones y pinchando en cada una de ellas sale una paleta de colores para seleccionar el que más nos guste:

-Fondo (cambia el color del fondo, pero sólo si no tenemos un fondo personalizado)
-Texto: cambia el color de los títulos de la zona ubicada a la derecha
-Enlaces: cambia el color de los enlaces de la zona ubicada a la derecha
-Barra leteral: cambia el color de fondo de toda la zona ubicada a la derecha
-Borde de la barra lateral: cambia el color del borde de la zona ubicada a la derecha

Una vez elegidos los cambios, basta con darle a “guardar cambios”

Google Maps se distingue también porque permite ver fotos, vídeos y otras informaciones de cualquier lugar del mapa. Para acceder, haz clic en el botón "Más" situado en la esquina superior derecha del mapa. Aparece un menú con las siguientes opciones: Fotos, Vídeo, Wikipedia, Cámara web. Si haces clic en "Fotografías", aparecerán imágenes en miniatura de toda la zona seleccionada. Estas fotos nos ofrecen una impresión general de los alrededores del lugar en cuestión. Haz clic en una de las más imágenes para ver un ejemplo. La foto aparece a un lado en un bocadillo, a veces acompañada por un nombre corto descriptivo del autor de la foto. Haz clic en la foto del bocadillo y podrás ver una versión más grande en una ventana separada. A menudo, la fotografía va acompañada de información adicional y un primer plano de Google Map que corresponde al lugar donde fue tomada la foto. Cierra esta ventana y el bocadillo.

Puedes acceder a los vídeos y cámaras web de la misma forma que a las imágenes pequeñas. Las cámaras web proporcionan una imagen real de un lugar determinado. La opción Wikipedia ofrece más información sobre un determinado lugar. Para regresar al plano original, cierra la opción "Fotos" en "Más"...

Otra forma de ver un sitio y sus alrededores es utilizar Google Street View. Esta opción ofrece una vista panorámica de un lugar determinado. Esta opción no está disponible para todos los puntos del mapa. Vamos a hacer la prueba con Madrid. Haz zoom sobre Madrid y después desliza por el mapa al hombre naranja situado sobre la barra de desplazamiento vertical. Aparecerán áreas específicas marcadas en azul. Son las que tienen disponible Google Street View. Coloca el circulito que aparece en los pies del hombre en una de estas áreas marcadas y podrás ver una foto panorámica del lugar. Puedes observar el entorno utilizando los botones en la parte superior izquierda de la foto. Cierra Street View haciendo clic en el botón marcado con una cruz en la parte superior derecha de la foto.

APLICACIONES DE GOOGLE
¿Qué es Google Earth?

REDES SOCIALES:
¿Qué son las redes sociales?
Haz clic aquí para conocer Facebook.
Haz clic aquí para conocer MySpace.
Haz clic aquí para conocer Tuenti.

OTROS SERVICIOS
Consulta tu enciclopedia online
Cómo funciona el flujo de noticias RSS

➤ Un correo electrónico no es diferente de un correo ordinario. Utiliza un encabezamiento y una firma igual que para tus correos normales. Utiliza el "usted" como lo harías en una carta normal.

➤ Pon en tu mail un asunto claro (en el campo "asunto") que indique de qué hablas en tu mensaje. Muchas personas clasifican sus mails por el asunto del mensaje. Es mejor enviar varios correos cortos, cada uno con un "asunto" (o "subject") que un mensaje largo que contenga numerosos asuntos. No envíes mails sin "asunto".

➤ No olvides que una vez que envíes el mensaje, no puedes volver atrás. Por eso, relee bien tus emails antes de enviarlos.

➤ Ten cuidado con las faltas de ortografía y las erratas.

➤ Ten cuidado, también, con el tamaño de letra que hace que un texto sea más o menos legible.

➤ Asegúrate de que las líneas no tengan más de 70 caracteres (usa la opción "Justificar").

➤ Recuerda el "principio KISS": "Keep it short and simple!" o lo que en castellano diríamos, "lo bueno, si breve, dos veces bueno". Escribe tus mensajes de forma que sean cortos, precisos y comprensibles.

➤ Casi todos los programas de correo electrónico, permiten enviar mais con archivos adjuntos (textos, imágenes, bases de datos, archivos de audio, vídeos…). Sin embargo, debes saber que no todo el mundo dispone de los programas necesarios para abrirlos y no todos los correos tienen tanta capacidad de almacenaje.

➤ En la mayoría de los programas de correo electrónico, puedes elegir la posibilidad de "enviar los mails en formato HTML o en formato texto". Elige siempre el formato texto, que todos los programas lo pueden leer, al contrario que el formato HTML.

➤ En los emails, no utilices letras mayúsculas, que pueden ser interpretadas como si estuvieras enfadado o gritando o como una orden.

➤ Firma cada uno de tus correos. Para no tener que escribir tu firma en cada correo, puedes usar una firma automática, que será colocada de forma automática en la parte de debajo de cada mail. En tus correos profesionales, esta firma debe tener siempre el nombre de tu nombre y el de tu empresa u organización. Puedes añadir, si quieres, un teléfono de contacto y una dirección postal, lo que no es necesario si tienes la seguridad de que el resto de los contactos se harán por e-mail.

➤ Cuando respondas un email, asegúrate de que el destinatario es a quien realmente quieres enviar el mail. Ten clara la diferencia entre "Responder" y "Responder a todos". A veces no es necesario que todos reciban tu respuesta. Por ejemplo, si recibes un correo de un colega, sé cuidadoso a que tu respuesta sea enviada a la persona que inició la cadena de mails, y no al colega que te lo ha pasado.

➤ En tu respuesta, deja sólo algunas frases imprescindibles de los mensajes precedentes. Es tontería enviar el mismo mail que ya ha sido leído varias veces.

➤ Cuando envías un mail a varias personas, asegúrate que los destinatarios sólo vean su nombre en "Para" y no el de todas las personas a las que va dirigida. Para ello, escribe tu propia dirección en "Para" y las demás en CCO (copia oculta).

➤ En la comunicación sobre la red, el "lenguaje corporal" no existe. Por eso es necesario utilizar con cautela el sentido del humor, la ironía o el sarcasmo. Para hacer pasar un comentario como una broma, la gente suele utilizar emoticonos, unas pequeñas caritas que traducen las emociones con la ayuda de los caracteres. Un ejemplo: :-) es una cara (gira 90 ºC) que sonríe. Los llamamos emoticonos porque revelan el estado de ánimo de quien los utiliza. Úsalos sólo en mails a personas cercanas.

Autor: Leen Baekelandt, Ludo Hugaerts y Sophie Marlet.
Publicado: 29/05/2008
Traducción: Henar León
Actualizado: 8/06/2009

Leer más sobre Qué es internet
¿Qué es y para qué sirve internet?
Preguntas frecuentes sobre internet
¿Quieres iniciarte en la informática y en internet?
Enlaces prácticos: ¿Qué buscas en internet?

En nuestras relaciones cotidianas con los demás, hay normas de cortesía y de saber estar que es conveniente respetar para llevarse bien con todo el mundo. Lo mismo sucede en internet.

La netiqueta se aplica a todos los intercambios que puedas tener en la web: mails, chats, foros de discusión, etc.

Reglas básicas
• Compórtate con el resto de los internautas de la misma manera que te gustaría que ellos se comportaran contigo. Dicho de otra forma, no hagas a los demás lo que no quieras que te hagan a ti.
• Internet puede parecer impersonal, especialmente porque estás tu solo detrás de una pantalla. Sin embargo, no olvides nunca que, al otro lado de la pantalla, puede haber cientos de personas.
• No utilices LETRAS MAYÚSCULAS para insistir sobre cualquier cosa. El uso de letras mayúsculas puede ser entendido como un grito o una orden.
• No hagas comentarios ofensivos o fuera de lugar . Y no te dejes arrastrar por el enervamiento o las groserías de otros.

En internet, se conoce como "Flaming": la inserción en foros de discusión de mensajes con la intención de ser agresivo u ofensivo. Estos mensajes son llamados "flames" (llamas). Las "flames" intentan contrariar u ofender a los internatuas que participan en los foros de discusión o en los "chats". Intentan imponerse por la fuerza más que por la discusión. Una secuencia de intercambio de "flames" se llama "flamewar" (guerra de llamas). Otros tienen por único objetivo lanzar temas polémicos sólo por el placer de enfadarse con los otros internautas. Esto se llama "Trolling" y a los que lo hacen se les llama "Trolls".

• Participa en las discusiones, da tu opinión, pero no te mezcles en disputas con los demás.
• Relee siempre tus mensajesantes de enviarlos por la red. Debes respetar las reglas ortográficas igual que si se tratara de correo ordinario.
• Procura que tus mensajes sean lo más cortos posibles.
• Respeta los temas de los foros, las sesiones de conversación, etc. Si quieres hablar de otra cosa, lanza un nuevo tema en el foro o una nueva discusión.
• En los foros, firma tus mensajes con tu pseudónimo o tu nombre de usuario, jamás con tu propio nombre.
• Respeta la vida privada de los otros.
• No tengas en cuenta los fallos de otros internautas, muchas veces son usuarios que están dando sus primeros pasos en la red.

Autor: Leen Baekelandt, Ludo Hugaerts y Sophie Marlet.
Traducción: Henar León

Leer más sobre Qué es internet
¿Qué es y para qué sirve internet?
Preguntas frecuentes sobre internet
¿Quieres iniciarte en la informática y en internet?
Enlaces prácticos: ¿Qué buscas en internet?

Todos hemos recibido alguna vez un e-mail que aparentemente es "de toda confianza" anunciando que hemos ganado una importante suma de dinero o proponiéndonos medicamentos milagro para encargarlos a través de internet. La pregunta es ¿cómo han llegado estos mails a nosotros? Muchas veces son spam de contenido publicitario, enviados de forma simultánea a un número gigantesco de destinatarios (millones, quizá). Y cuando nuestro buzón está repleto de decenas de estos mails todos los días, comprendemos el alcance de las molestias y el tiempo perdido eliminando spams. La mayor parte de los e-mails están constituidos por basura. Peor aún, los spams sirven a menudo para expandir virus informáticos y otros intentos de phishing (ver último apartado).

¿Se puede hacer SPAM de manera impune?
El spam está prohibido por la legislación española, como en la mayoría de los países. Pero las autoridades no tienen medios económicos para combatir y reprimir de forma eficaz la plaga de spams. Además, seguir la pista a los culpables no es nada fácil, ya que la mayoría de los spam son enviados desde el extranjero. Algunos spammers utilizan un intermediario para enviar los spam por todas partes. Esto les permite enmascarar parcialmente su identidad y burlar mejor la vigilancia antispam de los equipos. En el argot, esto se llama "spamrelay"

➤ Las empresas privadas ofrecen una formación similar. Suelen contar con un buen equipamiento y trabajan, en general, con grupos reducidos y de homogéneos conocimientos. No obstante, los precios suelen ser superiores y, bastante dispares de unos centros a otros.

Las ventajas de cualquiera de estas fórmulas es evidente: integrarse en un grupo de un nivel igual al suyo y contar con el apoyo de un profesional que va a facilitarle el aprendizaje

Si tiene ordenador en casa y le cuesta desplazarse, puede optar por otras fórmulas para acercarse a las nuevas tecnologías.
➤ Contrate a un profesor particular. Puede ser un estudiante, e incluso, un joven miembro de la propia familia que esté dispuesto a ganarse un poco de dinero extra. Las tarifas son negociables, pero lo habitual es pagar –como si de tratara de una clase particular para un niño- entre 15 y 30 euros por hora.

➤ Un manual de introducción a la informática, disponible en cualquier tienda especializada puede ser otra solución para aprender los rudimentos del ordenador. Los hay de sencillo manejo.
Naturalmente, estas dos últimas opciones tienen algunos inconvenientes añadidos. En el primer caso, dar con un profesor que, además, sea un buen pedagogo. En el segundo, la dificultad de entender bien las explicaciones sin el apoyo de un conocedor de los sistemas informáticos.

Leer más sobre Qué es internet
¿Qué es y para qué sirve internet?
Preguntas frecuentes sobre internet
Netiqueta: las normas de cortesía en internet
Enlaces prácticos: ¿Qué buscas en internet?