Queja por un contratiempo

Nombre y apellidos del interesado
Dirección
Código postal, localidad y provincia

Nombre agencia de viajes/ mayorista
Dirección
Código postal, localidad y provincia
Localidad y fecha

Muy Sr. mío:
El pasado día...............reservé un viaje en su agencia, según las condiciones estipuladas en el folleto/ catálogo de.............(mayorista). Lamentablemente, en el transcurso del viaje tuve que sufrir los siguientes contratiempos.......................(descripción de las quejas o problemas surgidos)
Le ruego tomen las medidas oportunas para que hechos de estas características no vuelvan a ocurrir y espero por tu parte las explicaciones oportunas.

Atentamente,